Digiretsept: kuidas see töötab
Digiretsept on Eestis tavaline asjade kord: arst kirjutab ravimi välja elektrooniliselt, andmed liiguvad retseptikeskusesse ja apteeker leiab need teie isikukoodi järgi. Paberit tavaliselt vahele ei jää ja kadunud paberist ei sõltu miski. Segadus tekib siis, kui retsept on välja kirjutatud teises Euroopa Liidu riigis, sest see süsteem seda dokumenti ei näe ja asi liigub käest kätte. Sellel lehel selgitame mõlemat teed: kuidas Eesti digiretsept apteeki jõuab, mida arst enne väljakirjutamist hindab ja mille poolest erineb sellest ELi piiriülene retsept. Ütleme ka otse, mida meie teeme ja mida me ei tee.
Kuidas Eesti digiretsept apteeki jõuab
Eestis välja kirjutatud retsept on elektrooniline dokument. Arst salvestab selle keskselt ja apteegis piisab isikut tõendavast dokumendist: apteeker leiab retsepti isikukoodi alusel. Patsient ei pea kaasa võtma midagi peale dokumendi, ja kui ravimit läheb välja ostma keegi teine, on vaja vastavat õigust või volitust.
Selle lahenduse mõte on see, et andmed asuvad ühes kohas. Arst näeb, mis on varem välja kirjutatud, patsient näeb oma retsepte patsiendiportaalis ja apteeker näeb, kui palju pakendeid on juba välja ostetud. Nii väheneb topeltväljakirjutamise ja valesti loetud käekirja risk.
Retsepti kehtivusaeg on retseptil kirjas ja sõltub sellest, mis tüüpi retseptiga on tegemist. Korduvretseptid kehtivad reeglina kauem kui ühekordsed. Täpse tähtaja puhul on kõige mõistlikum vaadata retsepti ennast või Ravimiameti teavet, mitte tugineda mälule või kuuldusele.
Soodustus ehk see, kui suure osa hinnast katab Tervisekassa, otsustatakse samuti retsepti tasandil. Kaks sama toimeainega pakendit võivad apteegis maksta väga erinevalt, sõltuvalt sellest, kas valitakse originaalravim või geneeriline ravim.
Mida arst enne väljakirjutamist hindab
Elektrooniline vorm ei muuda otsuse sisu. Arst hindab enne väljakirjutamist näidustust, annust, vastunäidustusi ja koostoimeid teiste ravimitega. Alles siis tekib retsept, sõltumata sellest, kas see salvestub andmebaasi või vormistatakse paberil.
Osa ravimeid eeldab jälgimist. Kolesteroolravi puhul on selleks vereanalüüs, vererõhuravi puhul mõõdetud väärtused, kilpnäärmeravi puhul hormoonianalüüs. Kui jälgimist ei ole tehtud, ei ole väljakirjutamine automaatne: arst võib küsida andmeid või suunata läbivaatusele. Taustaks sobivad /juhend/korvetised/ ja /juhend/kilpnaarme-alatalitlus/.
Püsiravi jätkamisel on hindamise maht väiksem kui ravi alustamisel, aga see ei kao ära. Arst kontrollib, kas ravi on stabiilne, kas annus on jäänud samaks ja kas midagi olulist on vahepeal muutunud. Sellest, millised andmed tasub ette valmistada, on eraldi lehekülg /retsepti-pikendamine/.
Osa ravimeid jääb iga kaugelt täidetud vormi käeulatusest välja. Narkootilised ja psühhotroopsed ained ning seisundid, mis vajavad läbivaatust või uuringut, kuuluvad arsti vastuvõtule. Uue infektsiooni korral hindab arst kirjeldatud kaebuste põhjal, kas antibiootikum on näidustatud või on vaja läbivaatust. Kiireloomulised kaebused, näiteks tugev valu, palavik koos küljevaluga, hingeldus või rasedusaegsed sümptomid, ei kuulu ühelegi vormile, vaid vajavad hindamist samal päeval.
ELi piiriülene retsept on teine dokument ja teine tee
Kui retsepti kirjutab välja teise liikmesriigi arst, ei jõua see Eesti retseptikeskusesse. Riiklikud e-retsepti süsteemid on riigipõhised ja välismaine väljakirjutaja neisse ei kirjuta. Seetõttu ei leia apteeker seda dokumenti teie isikukoodi järgi ja PIN-koodi sellel teel ei ole.
Piiriülene retsept liigub füüsiliselt: väljatrükina või allkirjastatud failina, mille patsient ise apteeki viib. Õiguslik alus, mille tõttu selline dokument on teises liikmesriigis üldse tunnustatav, on direktiivi 2011/24/EL artikkel 11. Dokumendi vormi ja kohustuslikud andmeväljad sätestab komisjoni rakendusdirektiivi 2012/52/EL lisa.
Oluline piirang: tunnustamise kord ei laiene narkootilistele ja psühhotroopsetele ainetele. Seda ütleb direktiivi 2011/24/EL artikli 11 lõige 6. Tugevatoimelised valuvaigistid, uinutid, rahustid ja stimulandid lahendatakse kohapealse arsti juures, mitte piiriülese dokumendiga.
See ei ole vähem väärtuslik dokument, vaid lihtsalt teistsuguse mehaanikaga dokument. Mugavus on väiksem, sest paber või fail tuleb kaasa võtta, ja kontroll toimub apteegileti taga, mitte andmebaasis.
Millised andmed peavad piiriülesel retseptil olema
Esiteks patsiendi tuvastamine: perekonnanimi, eesnimi ja sünniaeg. Teiseks retsepti autentsust kinnitav osa, sealhulgas väljaandmise kuupäev. Ilma nende andmeteta on apteekril raske dokumenti üldse menetleda.
Kolmandaks väljakirjutanud tervishoiutöötaja andmed: nimi, kutsekvalifikatsioon, otsesed kontaktandmed, töökoha aadress koos liikmesriigi nimega ja allkiri. Riigi märkimine ei ole formaalsus: just see näitab apteekrile, millise liikmesriigi loa alusel arst tegutseb.
Neljandaks ravimi andmed. Ravim nimetatakse rahvusvahelise mittekaubandusliku nimetusega ehk toimeaine järgi, lisaks ravimvorm, kogus, tugevus ja annustamisskeem. Toimeaine kasutamine on mõtestatud valik: kaubanduslikud nimetused erinevad riigiti ja sama toimeaine võib mujal kanda täiesti teist nime. Näited leiate lehtedelt /ravimid/omeprasool/, /ravimid/pantoprasool/, /ravimid/amlodipiin/ ja /ravimid/rosuvastatiin/.
Praktiline järeldus patsiendile: kirjutage enne vormi täitmist üles toimeaine, tugevus ja see, mitu korda päevas ravimit võtate. Karbil olev bränd üksi ei ole piisav ja selle põhjal ei saa dokumenti korrektselt vormistada.
Mida apteeker kontrollib ja millal ta võib keelduda
Apteeker kontrollib esmalt seda, kas dokumendil on kõik nõutud andmed ja kas isik, kes ravimit soovib, on seesama, kelle nimi retseptil on. Seejärel hindab ta, kas ravim kuulub tunnustamise korra alla ja kas seda on tema apteegis olemas.
Apteekril on õigus keelduda. Põhjus võib olla puuduv andmeväli, kahtlus dokumendi ehtsuses, ravim, mis jääb tunnustamise korra alt välja, või kutsealane kaalutlus konkreetse patsiendi puhul. See õigus on tema töö osa ja ei sõltu sellest, kes dokumendi väljastas.
Seetõttu ei saa keegi lubada, et iga apteek piiriülese retsepti vastu võtab. Lubadus, mis kõlab nii, on eksitav. Aus sõnastus on teine: dokumendil on õiguslik alus, andmed vastavad nõuetele ja väljastamise otsustab apteeker.
Mida saab patsient ise teha: võtta kaasa nii väljatrükk kui ka fail telefonis ja isikut tõendav dokument, teada toimeaine nime ja tugevust ning arvestada, et suuremas apteegis on selliste dokumentidega rohkem kokkupuudet.
Mida meie teeme ja mida me ei tee
Meie juures täidab patsient vormi ja arst hindab seda eraldi, patsiendi kohalolekuta. Vestlust ei toimu: meil ei ole videokõnet, telefoninõustamist ega reaalajas vestlust. Kui otsite rääkimisvõimalust arstiga, ei ole see teenus õige valik.
Meil ei ole ligipääsu Eesti retseptikeskusesse ja me ei väljasta Eesti digiretsepti. Kui hindamine lõpeb retsepti väljastamisega, saate ELi piiriülese retsepti PDF-failina e-postiga. PIN-koodi ei tule, sest seda sellel dokumendil ei ole. Apteeki lähete väljatrüki või failiga.
Meie teenused ja hinnad on järgmised: /retsepti-pikendamine/ 19,90 €, /kaalulangetamine/ 26,90 € ja /rasestumisvastased-vahendid/ 19,90 €. Eelisjärjekorra lisatasu on 8,90 € ja see puudutab järjekorras liikumist, mitte tulemust. Me ei luba kindlat tähtaega.
Tasu katab arstliku hindamise, mitte dokumendi ostmist ega ravimit ennast. Kui arst keeldub meditsiinilistel või õiguslikel põhjustel, tagastatakse tasu. Kui arst palub täiendavaid andmeid või dokumente, on nende esitamiseks vähemalt 7 päeva aega; kui asja ei õnnestu lõpetada, tagastame kogu tasu. Töövõimetuse ja vaimse tervise teenuseid me ei osuta.
Vormi hindab lek. Damian Wojno, Poolas registreeritud arst, PWZ nr 3211301, MEDINOW Sp. z o.o. Arstil ei ole Eesti tervishoiutöötajate registrisse kantud kutsetunnistust; ta tegutseb Poolas välja antud loa alusel. Teenuse osutaja on MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 36/108, 10-450 Olsztyn, Poola.
Kuidas digiretsept apteeki jõuab?
Eestis välja kirjutatud retsept salvestatakse elektrooniliselt retseptikeskusesse ja apteeker leiab selle teie isikukoodi alusel. Kaasa tuleb võtta isikut tõendav dokument, muud paberit vaja ei ole. Apteeker näeb ka seda, kui palju pakendeid on juba välja ostetud, mis vähendab topeltväljaostmise riski. Teises liikmesriigis välja kirjutatud retsept sellesse süsteemi ei jõua ja liigub paberil või failina.
Kas välismaine retsept kehtib?
Teises liikmesriigis välja kirjutatud retsepti tunnustamise kord tuleneb direktiivi 2011/24/EL artiklist 11 ning dokumendi kohustuslikud andmeväljad sätestab rakendusdirektiivi 2012/52/EL lisa. Dokumendil peavad olema patsiendi nimi ja sünniaeg, väljaandmise kuupäev, arsti nimi, kutsekvalifikatsioon, kontaktandmed, töökoha aadress koos riigiga ja allkiri ning ravim toimeaine nimetusega. Väljastamise otsustab siiski apteeker ja tal on õigus keelduda. Narkootilised ja psühhotroopsed ained jäävad selle korra alt välja.
Kui kaua retsept kehtib?
Kehtivusaeg on retseptil endal kirjas ja sõltub sellest, mis tüüpi retseptiga on tegu; korduvretseptid kehtivad üldjuhul kauem kui ühekordsed. Me ei nimeta siin konkreetset päevade arvu, sest see sõltub retsepti liigist ja väljaandjariigi reeglitest. Kõige kindlam on vaadata retsepti ennast või kontrollida teavet Ravimiameti kaudu. Piiriülese retsepti puhul hindab kehtivust apteeker väljastamise hetkel.
Kas retsepti saab pikendada e-posti teel?
Meie ei töötle taotlusi e-kirja teel, vaid vormi kaudu, sest arst vajab hindamiseks struktureeritud andmeid: toimeainet, tugevust, annustamist, ravi kestust ja teisi ravimeid. Vastus ehk piiriülene retsept PDF-failina tuleb e-postiga, kui hindamine lõpeb väljakirjutamisega. Eesti digiretsepti me ei väljasta ja retseptikeskusesse ligipääsu meil ei ole. Vana retsepti tähtaega ei saa ka tagantjärele pikendada; arst hindab olukorda uuesti ja väljastab uue dokumendi.
Kui palju see maksab?
Teenus /retsepti-pikendamine/ maksab 19,90 €, /kaalulangetamine/ 26,90 € ja /rasestumisvastased-vahendid/ 19,90 €; eelisjärjekorra lisatasu on 8,90 €. Tasu katab arstliku hindamise, mitte ravimit. Kui arst keeldub meditsiinilistel või õiguslikel põhjustel, tagastatakse tasu; kui arst palub lisadokumente, on nende esitamiseks vähemalt 7 päeva aega; kui asja ei õnnestu lõpetada, tagastame kogu tasu. Ravimi eest tasute apteegis eraldi ja lõppsumma sõltub soodustusest ning pakendi valikust.
- Ravimiamet: ravimiteave, ravimiregister ja retseptiravimid
- Tervisekassa: ravimite soodustused ja hüvitamine
- Komisjoni rakendusdirektiiv 2012/52/EL teises liikmesriigis välja kirjutatud retseptide tunnustamise meetmete kohta
- Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiiv 2011/24/EL patsiendiõiguste kohaldamise kohta piiriüleses tervishoius
- Terviseamet: tervishoiutöötajate register